政府行业解决方案
通过运用大模型技术,我们的政府智能客服解决方案推动了政府热线12345、12333、12315等服务平台的智能化升级。该方案强化了热线服务效能,实现快速、精准的问题解答与业务处理,用户咨询效率显著提升。借助24/7智能服务,热线响应速度加快,确保公众需求得到即时回应,极大优化了用户体验,彰显了政府服务的高效便捷。
金融行业解决方案
采用大模型技术,我们的金融行业智能客服解决方案助力银行网点实现智能咨询服务与智能回访能力的重大升级。方案使得网点能快速响应客户需求,提供精准的金融产品信息和个性化咨询服务,同时自动进行高质量的客户回访。得益于大模型技术的运用,用户咨询与反馈处理效率显著提高,进一步提升了金融服务体验,彰显了金融机构的智能化服务水平。
医疗行业解决方案
采用先进大模型技术,我们的医疗行业智能客服解决方案为患者提供了无缝的导诊咨询与预约挂号服务。方案实现了智能匹配医疗资源,大幅缩短就医等待时间,提高服务效率。此外,还具备智能医疗业务回访功能,自动追踪患者康复进程,提升医院服务品质。借助大模型技术,医患沟通更为精准高效,有效推动了医疗服务的智能化升级。
医保行业解决方案
运用大模型技术,我们的医保行业智能客服解决方案引领服务创新,实现了异地就医备案的智能化受理与高效处理,同时提供全面精准的医保常见问题智能咨询服务。通过大模型赋能,用户得以便捷完成备案手续,获取实时、准确的医保政策解答,显著提升了办事效率与服务体验,助力医保服务迈入智能化、便民化的新阶段。
水务行业解决方案
采用大模型技术,我们的水务行业智能客服解决方案为用户提供了一站式的智能服务体验。方案涵盖了水费实时查询、停水公告自动推送、费用明细清晰展示及智能化水费催收等核心业务,借助大模型强大的数据处理与分析能力,实现了服务效率的显著提升,降低了运营成本,让用户享受到便捷、高效的线上水务服务,同时也为水务企业优化管理、提升服务质量奠定了坚实基础。
电力行业解决方案
运用前沿大模型技术,我们的电力行业智能客服解决方案实现电费查询、停电公告实时发布、费用明细精确展示以及智能化电费催收等多项核心功能。通过大模型技术的应用,大幅提升服务响应速度与处理效率,用户可随时随地便捷获取所需信息,降低沟通成本。同时,方案有助于电力企业优化服务流程,提高运营效能,共同构建高效、智能的电力服务体系。
燃气行业解决方案
运用大模型技术,我们的燃气行业智能客服解决方案实现了气费查询、停气公告实时播报、费用明细自助查询以及智能化气费催收等核心功能。通过大模型驱动的智能交互,用户可享受到7*24小时的高效便捷的自助服务体验,显著提升了服务效率。同时,该方案助力燃气企业优化客服流程,降低人力成本,共同构建智能、高效的燃气服务新范式。
高校行业解决方案
高校招生智能咨询解决方案采用领先的大模型技术,专注服务于本校考生及家长的招生政策咨询和专业信息查询需求。通过大模型实时检索与智能解析,用户能够迅速获取我校最新的招生政策解读和详细的专业介绍。咨询响应速度大幅提升,无需人工干预,即刻获取所需信息,显著提高答疑效率,助力考生及家长做出更明智的选择。
园区行业解决方案
我们的园区智能客服解决方案搭载前沿大模型技术,无缝集成智能问答与自助服务功能。用户无需等待,即可随时获取园区入驻流程详解、费用结构咨询等关键信息,大大提升服务响应速度与办理效率。通过大模型赋能,实现7x24小时不间断服务,显著优化用户体验,助力园区运营管理智能化升级,营造高效便捷的智慧园区服务环境。
招投标行业解决方案
我们的招投标智能专家邀请解决方案集成了创新的大模型技术,实现一键单日或多日批量专家精准邀请。借助大模型自动化匹配与智能调度,用户可高效完成专家邀请任务,显著节省时间成本。邀请完成后,系统自动记录并整理邀请结果,全程智能化跟踪管理,极大地提升了招投标活动的工作效能和流程透明度。
养老行业解决方案
结合大模型技术,我们推出了养老智能客服行业解决方案,集养老咨询、医疗保健实时答疑、健康状况智能监测预警、安全防护动态监控及一键紧急呼叫等功能于一体。通过深度学习与自然语言理解,方案显著提升了服务效率,24小时全天候为老年人群提供个性化、精准的养老关怀服务,确保用户能在第一时间获取所需信息与援助,有效提高养老生活质量与安全防护水平。
制造业行业解决方案
利用前沿大模型技术,我们为制造业企业提供一体化智能客服解决方案,无缝集成安装受理、维修请求处理与满意度回访等关键服务环节。该方案凭借大模型的强大分析与决策能力,实现服务流程智能化与自动化,大幅缩减处理时间和人力成本,有效提升服务效率与响应速度,为用户带来流畅便捷的售后体验,有力推动制造业企业的服务质量和客户满意度同步提升。
文旅行业解决方案
引领文旅智能服务新纪元!我们的智能客服解决方案融合最强大模型技术,为您提供24小时不间断的景点信息查询、个性化路线设计、酒店预订咨询及快速投诉建议通道,极大提升服务响应速度与质量。让旅行更简单,尽享每一刻精彩,科技让美好旅程触手可及。
一、工作职责:
1、负责公司产品的功能、性能、稳定性、精度、兼容性等测试;
2、负责编写产品的测试计划、测试用例和测试报告,操作手册,整理测试结果并提交bug验证修复;
3、负责与研发和产品经理就缺陷问题进行沟通,有效解决产品中存在的缺陷;
4、公司IVR流程维护,需要具备一定的编程知识。
二、任职资格:
1.本科及以上学历,计算机相关专业,2-3年以上的测试经验;
2.能规范编写项目测试计划、测试用例、测试报告、用户手册等文档;
3.熟悉Linux开发环境和常用命令,能在linux下部署环境和进行软件测试。
三、福利待遇
五险一金、节日福利、生日福利、带薪年假