招投标行业解决方案

全天候服务、无需人工接入的智能邀请、快速统计

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行业痛点

招投标客服热线在专家邀请环节存在诸多痛点,影响招投标整体进度。

专家邀约效率低
 
手动联系专家耗时耗力,邀约效率低下。
信息传递不准确
 
人工通知专家会议时间、地点等信息易出错。
专家反馈跟踪难
 
人工跟踪专家确认参会情况复杂
数据统计与分析滞后
 
人工统计专家出席率、满意度等数据繁琐。

场景解决方案

应用大模型技术为招投标公司提供智能客服服务,实现智能招标政策咨询、智能专家邀请、邀请数据汇总等智能服务。

智能招标政策咨询

智能专家邀请

邀请数据汇总

  • 库易产品
    智能招标政策咨询
    智能客服通过大模型技术训练国家及地方各级招投标政策法规形成招标智能知识库,企业只需要提出招标相关问题,系统就能迅速准确解答,从而提高企业咨询效率
  • 库易产品
    智能专家邀请
    系统通过智能语音邀请专家,支持单日专家邀请和多日专家邀请,专家只需要回答何时有空参加即可,大模型会自动识别专家意图,记录对应日期的专家邀请结果。
  • 库易产品
    邀请数据汇总
    系统自动化收集并分析邀请数据,形成可视化统计报告,全面了解专家邀请情况。

解决方案优势

AI大模型客服招投标行业解决方案运用大模型,实现智能应答、全天候服务、无需人工接入的智能邀请、快速统计。

  • 大模型智能应答

    采用大模型技术,智能客服高效、准确解答各类招投标咨询,显著加快热线应答速度。
  • 7*24小时无缝服务

    机器替代人,支持7*24小时服务,实现全年无休服务,随时满足投标公司咨询需求。
  • 无需人工接入的智能邀请

    进行专家邀请,全程无需人员介入,由系统自动邀请专家并登记邀请结果。
  • 快速统计

    智能客服邀请专家结束后,自动记录数据,并快速形成统计报表,无需其他人工介入。

客户案例

长期为众多大型企业提供客户联络服务,客户涵盖金融、互联网、汽车、制造、大健康、房地产教育、物流运输、零售等行业,积累了深厚的企业服务经验

  • 火炬高新技术

    火炬高新技术

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