园区行业解决方案

全天候快速响应、入驻咨询直达及全流程服务覆盖

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行业痛点

园区客服热线存在响应慢、信息更新滞后、业务处理低效、服务一致性差等问题。

高峰期响应滞后
 
招商旺季或突发事件时,热线电话量激增,人工客服难以快速响应,影响服务体验。
政策信息更新不及时
 
园区政策、租金优惠等信息变动频繁,人工更新速度慢,导致咨询答复可能出现偏差。
业务办理效率低下
 
入驻申请、场地租赁等业务咨询及办理过程繁琐,人工处理耗时长。
服务一致性难以保持
 
不同客服对政策理解与解答各异,易导致信息不一致。

场景解决方案

应用大模型技术为园区提供智能客服服务,实现园区介绍、企业入驻、资质认证等智能服务。

园区介绍

企业入驻

资质认证

  • 库易产品
    园区介绍
    智能客服应用大模型技术训练园区的整体布局、配套设施、优惠政策等基本信息,通过对话式交互,为潜在客户及来访者提供实时、准确的园区概况介绍,增强对园区的了解。
  • 库易产品
    企业入驻
    针对企业入驻流程及政策,智能客服系统应用大模型技术对入驻政策进行学习,为客户提供一站式咨询服务,如入驻条件、申请步骤、租金标准、优惠政策等,帮助企业明晰入驻路径,解答入驻过程中的各种问题。
  • 库易产品
    资质认证
    智能客服为企业提供入驻所需的各类资质认证咨询服务,包括但不限于营业执照、行业许可证、税收优惠资格等,实时更新认证流程及相关规定,帮助企业准确把握资质申请的关键要点。

解决方案优势

应用大模型技术为园区提供智能客服服务,实现园区介绍、企业入驻、资质认证等智能服务。

客户案例

长期为众多大型企业提供客户联络服务,客户涵盖金融、互联网、汽车、制造、大健康、房地产教育、物流运输、零售等行业,积累了深厚的企业服务经验

  • 火炬高新技术

    火炬高新技术

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